# Manual de Usuario - Rol Reclutador

## Panel de Control de Recursos Humanos - Rocasa

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## Índice

1. [Introducción](#1-introducción)
2. [Acceso al Sistema](#2-acceso-al-sistema)
3. [Dashboard Principal](#3-dashboard-principal)
4. [Gestión de Aspirantes](#4-gestión-de-aspirantes)
5. [Detalle del Candidato](#5-detalle-del-candidato)
6. [Proceso de Reclutamiento Detallado](#6-proceso-de-reclutamiento-detallado)
7. [Registro de Nuevos Aspirantes](#7-registro-de-nuevos-aspirantes)
8. [Plantilla de Empleados](#8-plantilla-de-empleados)
9. [Posiciones sin Código](#9-posiciones-sin-código)
10. [Mi Perfil](#10-mi-perfil)
11. [Preguntas Frecuentes](#11-preguntas-frecuentes)

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## 1. Introducción

Bienvenido al **Panel de Control de Recursos Humanos de Rocasa**. Este manual te guiará en el uso del sistema como **Reclutador**, permitiéndote gestionar aspirantes, dar seguimiento a procesos de contratación y monitorear tu desempeño.

### 1.1 Requisitos del Sistema

- Navegador web actualizado (Chrome, Firefox, Edge)
- Conexión a internet estable
- Credenciales de acceso proporcionadas por el administrador

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## 2. Acceso al Sistema

### 2.1 Iniciar Sesión

1. Abre tu navegador y accede a la URL del sistema
2. Ingresa tu **ATTUID** (usuario)
3. Ingresa tu **Contraseña**
4. Haz clic en el botón **"Iniciar Sesión"**

> **Nota:** Si olvidaste tu contraseña, contacta al administrador del sistema.

### 2.2 Cerrar Sesión

Para cerrar sesión de forma segura:
1. Haz clic en tu nombre de usuario en la barra superior
2. Selecciona **"Cerrar Sesión"**

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## 3. Dashboard Principal

El Dashboard es tu pantalla de inicio donde podrás visualizar un resumen de tu actividad como reclutador.

### 3.1 Elementos del Dashboard

Al ingresar verás:

- **Menú lateral (Sidebar):** Navegación principal del sistema
- **Barra superior (Topbar):** Tu información de usuario y opciones de perfil
- **Tarjetas de métricas:** Resumen de aspirantes por estatus
- **Tabla de actividad reciente:** Últimos movimientos de tus aspirantes

### 3.2 Tarjetas de Métricas

Las tarjetas muestran el conteo de aspirantes según su estatus:

| Tarjeta | Color | Descripción |
|---------|-------|-------------|
| **Asignados** | Azul oscuro | Total de aspirantes asignados a ti |
| **Pendientes** | Azul claro | Aspirantes que aún no han iniciado proceso |
| **En Proceso** | Amarillo/Dorado | Aspirantes actualmente en proceso de reclutamiento |
| **Contratados** | Verde | Aspirantes que completaron exitosamente el proceso |
| **Rechazados** | Rojo | Aspirantes que no continuaron el proceso |
| **En el Banco** | Gris oscuro | Aspirantes guardados para futuras vacantes |

> **Tip:** Haz clic en cualquier tarjeta para ver el detalle de los aspirantes en ese estatus.

### 3.3 Filtros de Fecha

Puedes filtrar la información por rango de fechas:

1. **Desde:** Selecciona la fecha inicial
2. **Hasta:** Selecciona la fecha final
3. Haz clic en **"Aplicar Filtro"**

#### Filtros Rápidos

Para mayor comodidad, usa los botones de filtro rápido:

- **Esta semana:** Muestra datos de lunes a domingo de la semana actual
- **Últimas 2 semanas:** Incluye la semana actual y la anterior
- **Este mes:** Datos del mes en curso
- **Semana anterior:** Solo la semana pasada
- **Mes anterior:** Datos del mes pasado

Para quitar el filtro, haz clic en **"Limpiar Filtro"**.

### 3.4 Checkbox "Incluir Asignados Anteriores"

Cuando aplicas un filtro de fecha, aparece esta opción:

- **Activado (por defecto):** Incluye aspirantes asignados antes del rango seleccionado
- **Desactivado:** Solo muestra aspirantes registrados dentro del rango de fechas

> **Tip:** El botón de ayuda (?) junto al checkbox explica esta funcionalidad en detalle.

### 3.5 Modales de Detalle

Al hacer clic en una tarjeta de métricas, se abre un modal con:

- Lista de aspirantes en ese estatus
- Buscador para filtrar por nombre
- Botón **"Exportar a Excel"** para descargar la información

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## 4. Gestión de Aspirantes

### 4.1 Acceder a la Lista de Aspirantes

1. En el menú lateral, haz clic en **"Aspirantes"**
2. Verás la lista completa de candidatos asignados a ti

### 4.2 Elementos de la Pantalla

- **Resumen de Vacantes:** Tarjetas que muestran vacantes disponibles
  - Vacantes Tiempo Completo en PDV
  - Vacantes Administrativas
  - Vacantes Medio Tiempo PDV
- **Filtros de búsqueda**
- **Tabla de candidatos**

### 4.3 Buscar Aspirantes

1. Escribe en el campo **"Buscar"** (nombre o folio)
2. Selecciona el **Estatus** si deseas filtrar (Todos, Activos, Rechazados)
3. Haz clic en **"Filtrar"**

Para limpiar la búsqueda, usa el botón **"Limpiar filtros"**.

### 4.4 Paginación

- Selecciona cuántos resultados mostrar por página (10, 20 o 50)
- Usa los botones de paginación para navegar entre páginas

### 4.5 Ver Detalles de Vacantes

Haz clic en cualquier tarjeta de vacantes para ver el detalle:
- Código de vacante
- Puesto
- PDV (Punto de Venta)
- Modalidad

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## 5. Detalle del Candidato

### 5.1 Acceder al Detalle

En la tabla de aspirantes, haz clic en el nombre del candidato o en el botón de **"Ver detalle"**.

### 5.2 Información del Candidato

La pantalla de detalle muestra:

- **Navegación (Breadcrumb):** Dashboard > Candidatos > Nombre del candidato
- **Tarjeta de Información:** Datos personales del aspirante
- **Pestañas de contenido:** Información adicional y documentos
- **Proceso de Reclutamiento:** Línea de tiempo del estatus

### 5.3 Proceso de Reclutamiento

Visualiza y gestiona las etapas del proceso:

1. **Asignado:** Candidato recién asignado
2. **Entrevista:** En proceso de entrevista
3. **Documentación:** Recopilación de documentos
4. **Visita:** Visita a punto de venta
5. **Contratado:** Proceso completado exitosamente
6. **Rechazado:** No continuó el proceso

### 5.4 Cambiar Estatus

Si el candidato no está rechazado:

1. Haz clic en el botón de **"Cambiar Estatus"**
2. Selecciona el nuevo estatus
3. Agrega un comentario si es necesario
4. Confirma el cambio

### 5.5 Acciones Especiales

#### Para candidatos en estatus "Contratado":

- **Enviar a Pre-Alta:** Inicia el proceso de alta del empleado (requiere PRM autorizado)
- **Solicitar PRM:** Envía solicitud de verificación PRM

> **Importante:** Debes solicitar el PRM antes de poder enviar a Pre-Alta.

#### Para candidatos en estatus "Visita":

- **Datos Rocasa:** Accede a capturar datos específicos de la empresa

### 5.6 Asignar Vacante

1. Al cambiar a estatus que requiera vacante, se abrirá el selector
2. Elige la vacante del listado
3. Confirma los datos: Código, Puesto y PDV
4. Si los datos son incorrectos, haz clic en **"Corregir"**
5. Si son correctos, haz clic en **"Confirmar"**

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## 6. Proceso de Reclutamiento Detallado

El proceso de reclutamiento consta de varias etapas que el candidato debe completar. Como reclutador, tú gestionas el avance del candidato a través de estas etapas.

### 6.1 Etapas del Proceso

El sistema maneja las siguientes etapas en orden:

| Etapa | Descripción | Acciones del Reclutador |
|-------|-------------|------------------------|
| **Asignado** | Candidato recién ingresado y asignado al reclutador | Contactar al candidato, agendar entrevista |
| **Entrevista** | Candidato en proceso de entrevista inicial | Realizar entrevista, evaluar perfil |
| **Documentación** | Recopilación de documentos del candidato | Solicitar y verificar documentos requeridos |
| **Psicométricos** | Aplicación de evaluaciones psicométricas | Coordinar evaluaciones, revisar resultados |
| **Referencias** | Verificación de referencias laborales | Enviar a referencias AT&T, esperar resultado |
| **Visita** | Visita al punto de venta asignado | Coordinar visita, capturar datos Rocasa |
| **Contratado** | Proceso completado exitosamente | Solicitar PRM, enviar a Pre-Alta |
| **Rechazado** | Candidato que no continúa el proceso | Documentar motivo del rechazo |

### 6.2 Visualización del Proceso

En el detalle del candidato verás una **línea de tiempo visual** que muestra:

- **Etapas completadas:** Marcadas con ✓ en verde
- **Etapa actual:** Resaltada como activa
- **Etapas pendientes:** Marcadas con ⚠ en amarillo
- **Etapa rechazado:** Marcada con ✗ en rojo (si aplica)

> **Tip:** Haz clic en cualquier etapa para ver el comentario registrado en ese momento.

### 6.3 Cambiar Estatus de un Candidato

Para avanzar a un candidato en el proceso:

1. Accede al **detalle del candidato**
2. En la sección "Proceso de Reclutamiento", haz clic en **"Cambiar Estatus"**
3. Selecciona el nuevo estatus del menú desplegable
4. **Obligatorio:** Escribe un comentario descriptivo
5. Haz clic en **"Guardar"**

> **Importante:** El sistema solo te mostrará las opciones de estatus válidas según la etapa actual.

### 6.4 Etapa de Referencias AT&T

Cuando el candidato llega a la etapa de **Referencias**:

1. Aparecerá el botón **"Enviar a referencias"**
2. Haz clic para enviar la solicitud de verificación
3. Espera el resultado de AT&T
4. Al recibir respuesta, el sistema te pedirá seleccionar:
   - **APTO:** Puede continuar el proceso
   - **NO APTO:** No puede continuar
   - **RECONTRATABLE:** Puede ser contratado nuevamente
   - **NO RECONTRATABLE:** No puede ser contratado

### 6.5 Etapa de Visita

Cuando el candidato está en estatus **Visita**:

1. Coordina la visita al punto de venta
2. Usa el botón **"Datos Rocasa"** para capturar información específica
3. El sistema verificará que tenga una vacante asignada antes de continuar

#### Modal de Datos Rocasa

Este modal te permite capturar:
- Información de la vacante
- Datos del punto de venta
- Observaciones de la visita

### 6.6 Contratación del Candidato

Para completar la contratación desde el estatus **Visita**:

1. Verifica que el candidato tenga una **vacante asignada** (código, puesto y PDV)
2. Cambia el estatus a **"Contratado"**
3. El sistema te pedirá confirmar el resultado de referencias AT&T
4. Selecciona la opción correspondiente y guarda

### 6.7 Proceso Post-Contratación

Una vez que el candidato está **Contratado**, debes:

#### Paso 1: Solicitar PRM
1. Haz clic en **"Solicitar PRM"**
2. Se enviará una solicitud de verificación
3. Espera la autorización (el sistema te notificará)

#### Paso 2: Enviar a Pre-Alta
1. Una vez autorizado el PRM, se habilitará el botón **"Enviar a Pre-Alta"**
2. Completa el formulario con los datos del empleado
3. El candidato pasará al área de Contabilidad para su alta formal

> **Nota:** No puedes enviar a Pre-Alta sin PRM autorizado. El sistema te mostrará un mensaje indicando que debes solicitar el PRM primero.

### 6.8 Rechazar un Candidato

Si un candidato no cumple los requisitos:

1. Cambia el estatus a **"Rechazado"**
2. **Obligatorio:** Documenta el motivo del rechazo
3. El candidato quedará marcado y no podrá continuar el proceso

> **Tip:** Antes de rechazar, considera si el candidato puede enviarse al **Banco** para futuras oportunidades.

### 6.9 Enviar al Banco de Aspirantes

Si el candidato es válido pero no hay vacante disponible:

1. Cambia el estatus a **"Banco"**
2. El candidato quedará disponible para futuras vacantes
3. Podrás reactivarlo cuando haya una oportunidad

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## 7. Registro de Nuevos Aspirantes

### 6.1 Acceder al Formulario

1. En la pantalla de Aspirantes, haz clic en **"+ Nuevo Candidato"**
2. O accede desde el menú si está disponible

### 6.2 Llenar el Formulario

#### Información Personal (Obligatoria)

- **Nombre(s):** Nombre completo del aspirante
- **Apellido Paterno:** Primer apellido
- **Apellido Materno:** Segundo apellido
- **Correo Electrónico:** Email de contacto (opcional)
- **Teléfono/Celular:** Número de contacto (formato: (999) 1234 567)
- **Ubicación:** Selecciona la ubicación del aspirante

#### Información Adicional

- **Procedencia de CV:** ¿De dónde llegó el candidato? (Bolsa de trabajo, referido, etc.)

### 6.3 Guardar el Registro

1. Verifica que todos los campos obligatorios (*) estén completos
2. Haz clic en **"Enviar Solicitud"** o **"Guardar"**
3. El sistema confirmará el registro exitoso

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## 8. Plantilla de Empleados

### 8.1 Acceder a Plantilla

1. En el menú lateral, haz clic en **"Plantilla"**
2. Verás el buscador de empleados activos

### 8.2 Buscar Empleados

Puedes buscar empleados por:
- Nombre
- CURP
- RFC
- Número de empleado

### 8.3 Ver Información del Empleado

Al encontrar un empleado, podrás ver:
- Datos personales
- Puesto y PDV asignado
- Código de posición
- Estatus actual

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## 9. Posiciones sin Código

El sistema valida automáticamente si existen empleados activos sin código de posición asignado.

### 9.1 ¿Qué es una Posición?

Una posición es un código único que identifica el puesto de trabajo de un empleado dentro de la estructura organizacional.

### 9.2 Validación Automática

Al ingresar al sistema, si hay empleados sin código de posición:

1. Serás redirigido automáticamente a la pantalla de **Posiciones sin Código**
2. Deberás asignar posiciones antes de continuar usando el sistema

### 9.3 Asignar Posición

Para asignar una posición:

1. Localiza al empleado en la tabla
2. Haz clic en **"Asignar"**
3. Se abrirá el selector de vacantes disponibles
4. Selecciona la vacante que corresponda
5. Confirma la asignación

### 9.4 Posiciones Temporales Vencidas

Si una posición temporal ha vencido (fecha de cierre anterior a hoy):

1. El sistema te notificará automáticamente
2. Deberás gestionar la renovación o cambio de posición
3. Contacta al administrador si necesitas más información

> **Importante:** No podrás acceder a otras funciones del sistema hasta resolver las posiciones pendientes.

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## 10. Mi Perfil

### 10.1 Acceder a Mi Perfil

1. Haz clic en tu nombre en la barra superior
2. Selecciona **"Mi Perfil"**

### 10.2 Información Visible

En tu perfil podrás ver:

- **Avatar e información básica:** Nombre y puesto
- **Información Personal:**
  - Nombre completo
  - Número de empleado
  - ATTUID
  - Fecha de nacimiento
  - Correo electrónico
  - Teléfono

> **Nota:** La información de perfil es de solo lectura. Para modificaciones, contacta al administrador.

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## 11. Preguntas Frecuentes

### ¿Qué hago si un aspirante no aparece en mi lista?

Verifica que:
- No tengas filtros activos
- El aspirante esté efectivamente asignado a ti
- Contacta al administrador si el problema persiste

### ¿Cómo envío un aspirante al banco?

1. Accede al detalle del candidato
2. Cambia su estatus a "Banco"
3. El aspirante quedará disponible para futuras vacantes

### ¿Puedo reasignar un aspirante a otro reclutador?

No directamente. Esta función solo está disponible para administradores. Solicita la reasignación a tu coordinador o administrador.

### ¿Qué significa el estatus "En el Banco"?

Son aspirantes que pasaron el proceso inicial pero no hay vacante disponible actualmente. Se guardan para considerarlos en futuras oportunidades.

### ¿Cómo exporto mi información a Excel?

1. Haz clic en la tarjeta de métricas correspondiente
2. En el modal que aparece, haz clic en **"Exportar a Excel"**
3. El archivo se descargará automáticamente

### ¿Por qué me redirige a "Posiciones sin Código" al entrar?

El sistema detectó que hay empleados activos sin código de posición asignado. Debes asignar las posiciones faltantes antes de continuar usando otras funciones.

### ¿Qué pasa si una posición temporal venció?

Si la fecha de cierre de una posición temporal ya pasó, el sistema te notificará y deberás gestionar la renovación con el administrador.

### ¿Cuál es la diferencia entre rechazar y enviar al banco?

- **Rechazar:** El candidato no cumple los requisitos y no puede continuar
- **Banco:** El candidato es válido pero no hay vacante, se guarda para después

### ¿Por qué no puedo enviar a Pre-Alta?

Necesitas tener el PRM autorizado. Primero solicita el PRM y espera la confirmación antes de enviar a Pre-Alta.

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## Soporte Técnico

Si tienes problemas con el sistema, contacta al área de TI o al administrador del sistema.

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**Versión del Manual:** 1.1  
**Última actualización:** Enero 2026  
**Sistema:** Panel de Control RH - Rocasa
